מי אנחנו

חברת ע.נ.א. שירותי תקשורת,

הוקמה בשנת 2005 וממוקמת ברחוב ישראל אומן 2 ברחובות, מנוהלת ע"י מנשה יעקב, בעברו מנהל תקשורת בכיר בחברת אפלייד מטריאלס רחובות במשך 8 שנים, לפני כן מנהל תקשורת ומחשוב בחברת מילגם בפתח תקווה במשך 4 שנים.

יתרונות החברה מתבטאים בניסיון רב בתחום, יכולת לתת שירות מהיר ויעיל, גמישות מחשבתית ויצירתיות בהקמה והתקנת מערכות תקשורת ללקוחות בכל סדר גודל. לאחר תכנון והקמה של מאות מערכות, יש לנו ניסיון המאפשר הקמת מגוון מערכות בזמן קצר בעלות הטובה ביותר עם השירותים המתקדמים ביותר, כל זאת תוך מתן שירות ללקוח לאורך כל חיי המערכת.

החברה עוסקת בייעוץ, תכנון, הקמה, הטמעה ושירות לציוד תקשורת אקטיבית של חברת אלקטל לוסנט, למערכות Contact Center של חברת ג'וסאן, בנוסף ייעוץ לחיסכון בעלויות התקשורת הכוללת. כך מתאפשר מתן פתרון ייחודי לכל סוג לקוח תוך חיסכון בעלויות התקשורת.

תמיכה ושירות

מקצועיות גבוהה ויחסי אנוש מעולים יעידו עליהן כל לקוחותינו.                  

לרשותם שירות מהיר ויעיל במגוון אפשרויות:

  • התחברות מרחוק למערכת לצורך פיתרון תקלות, שינויים, ניהול ,שדרוג תוכנה וכו'
  • שירות באתר הלקוח עבור בעיות שאינן נפתרות ע"י חיבור מרחוק.
  • שעות פעילות ימים א-ה החל משעה 08:00 – 17:00 (ייתכנו שעות שונות בהתאם לפרויקט).
  • מענה לתקלה משביתה עד 4 שעות ולכל בעיה אחרת עד 24 שעות.
  • עזרה ללקוחות החברה בבעיות מול ספקי תקשורת ומול ספקי ציוד אחרים במידת האפשר.